小村资本董事长冯华伟,双创是又一次思想解放

最新更新 时间 2018年11月08日

经过11年的努力,小村资本已经成为私募市场一股不可小觑的资本力量。

翻阅资料就会发现,在多个领域,小村资本都业绩斐然:

在创投领域,小村资本先后成功投资了驴妈妈、IN(九言科技836484)、果麦文化、亿投传媒、蓝狮子、拳星时代等新兴产业。

在母基金领域,小村创投母基金通过投资经纬创投、金沙江创投、峰瑞创投、云启创投等基金,构建庞大的优质新兴产业项目资源,连接创新产业和传统产业。

在上市公司战略投资领域,小村资本投资昆仑万维(300418)、步长制药(603858)、隆鑫通用(603766)、科迪乳业(002770)等上市公司。

天使投资人需要对市场创新保持高度敏感,天使投资在未来也会更趋于专业化。随着公司的逐步发展,冯华伟也将原本的“天使投资爱好”逐渐交给公司的专业团队实现“机构化运作”。他直言,做好天使投资不仅需要情怀,更需要机构化的专业运作方式,才能真正为创业者提供更全面、优质的投后服务。

1、VC市场变化快

“风险投资市场的变化比较大。”冯华伟认为,VC市场主要有两个方面的变化:一是变化快——无论是投资节奏还是资金面、项目的变化都非常快;二是幅度大——幅度大说明不能再用老套路来做新基金,投法要有所调整。

从宏观背景来看,强监管、去杠杆的节奏,给资金端带来非常大的影响,直接导致LP层面资金供给不足。

从行业层面来看,中国举国之力做双创已进入第四个年头,当时兴起的创业项目,此刻正在B轮和C轮,企业发展是否顺利、模式是否清楚一目了然。很多VC到了这个阶段再融资就有很多压力。

在冯华伟看来,随着市场强化监管,接下来VC行业会进行洗牌,未来投资会向精准化、专家化、产业化方向发展。

对此,小村资本也一直有充分的准备。“小村资本主要围绕新一代通讯技术(光通讯)、消费升级领域(文旅教育)进行布局。”

在精准化方面,冯华伟认为术业有专攻,不可能一个机构、一个人精通很多领域,聚焦少的领域,对此小村资本围绕少数机会进行系统化布局,致力于把整个领域打通。小村资本从孵化器入手,到创业投资、母基金、并购基金等,纵向深入地做下去。

在专家化方面,小村资本配有独立的研究团队,不仅研究一级市场,而且还研究二级市场。冯华伟在和VC领域最著名的“投手”沟通时发现,未来的投资将越来越专家化,因此小村资本也投入了强大的研究力量。

在产业化方面,这个趋势也越来越明显。冯华伟用“独角幼兽们都被大独角兽染指”来形容当下产业对市场的渗透程度。他认为,投资投到最后还是在产业里,因此,小村资本从孵化器开始就注重和行业龙头联合孵化,后续更是通过并购等方式和产业链进行深度合作。

2、双创解放思想

“我认为确实不是什么人都适合创业的。”冯华伟告诉创头条,“但是这个事(国家鼓励创新创业)确实有一个比较好的结果。”

最近几年国家鼓励双创,成功者虽是少数,但是它解决了两个方面的问题:一是让沉淀到机关科研院所等领域的优秀人才进入到市场领域,释放出来一些生产力;二是让创新商业化这件事更可以接受,让创业这件事更加为社会所接受。一言以蔽之,这是“又一次市场经济的思想解放”。

这种“思想解放”已经渗透到市场经济的各个方面,并且为小村资本的产业模式提供了支撑。因为市场各个层面都做好了拥抱创新、拥抱创业的思想建设,小村资本也构建了一整套完整的创新商业模式。

在中国创业投资退出很难的情况下,小村资本的尝试开辟了另外一条道路。

小村资本在孵化器阶段就和龙头产业建立密切的联系,然后通过创业投资、母基金等方式锁定了数百家优质项目,构建了价值资产网络。接下来,小村资本与A股市场合作进行资产收购和兼并。冯华伟认为,无论是在投资链条的早期阶段服务“双创项目”,还是在中后期阶段服务实体产业,金融、资本跟产业的界限已经越来越模糊,投资和服务互为一体。

“受到2017年以来的IPO潮和估值回归影响,截至最新收盘日,中国A股市场市值低于30亿元的上市公司已经接近900家。”冯华伟说。与此同时,A股上市还是很难,二者叠加在一起,就有巨大的价值。小村资本通过对资产的优化、收购、重组和盘活,打通一级市场和二级市场,并从中挖掘巨大的价值。

“好的创业项目基本都被基金染指过。”冯华伟告诉创头条,通过小村资本构建的生态级投资平台,冯华伟搭建了一个网络,并且在A股的并购重组市场积累了经验和优势。

3、做天使要有情怀

对于当下的早期基金,冯华伟认为,“撒网就赚钱的时代过去了”。据他观察,目前很多早期基金在成立前三年业绩都很好——只要扩张有估值就好看,但从第四年开始,就往下走了。这其中会淘汰掉一批早期基金。“真正剩下来的,都是在特定领域里理解比较深的。”

从入行以来,冯华伟个人投资了超过30个天使项目,但是他却说,未来将会减少个人天使投资。“主要是精力有限,遇到好的投资项目会交给基金来做。”冯华伟所说的基金,不仅有小村资本自有的基金,还包括其母基金涵盖的20多家早期基金。这些投资机构包括金沙江创投、经纬中国、初心资本等。

“把天使当成事业做,必须有些情怀。”冯华伟认为,天使投资未来的发展方向还是要机构化,因为天使投资阶段,对服务要求较高,只有机构化才能为创业者提供更好的服务。“中国青年天使会这样的组织平台,在未来创造的价值会越来越大。”作为华东分会副会长,冯华伟对中国青年天使会的发展也寄予厚望:“早期投资人群体一直站在风口浪尖,对国际变化、市场创新都非常敏锐,这件事非常有价值继续强化。”

虽然很少做个人天使了,但冯华伟依然特别关心早期创业者。在采访的最后,冯华伟特别对早期创业者提出了期望,也是自己多年成功经验的总结:在确定目标正确的情况下,意志层面要坚持;同时要及时发现问题和机会,在层面要不断创新。


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中国知名大型超市

最新更新 时间 2018年11月08日
 
物美
北京物美商业集团股份有限公司 是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。自创建北京第一家综合超市以来,秉承"发展民族零售产业,提升大众生活品质"的经营理念,以振兴民族零售产业为己任,在连锁超市领域辛勤耕耘,物美已经拥有满足消费者一次购足需求的大卖场,在大社区范围全面服务消费者的综合超市和广泛深入社区为居民提供商品和各式服务的便利超市,以及设在地铁站、公交站的快速流动便利店等各类店铺,是北京市及中国北方的大型消费品流通企业。
物美率先在北京创办大型综合超市
物美率先在零售业使用POS系统
物美率先在零售业提出反商业贿赂
物美率先在国内零售业使用第三方物流配送
物美率先在北方地区成为店铺超百家的连锁企业
物美率先在国内零售业通过ISO9001国际管理体系认证
物美聚集了一批博士、硕士等专业人才,其中不少是海外留学归来的学子,他们把国际先进的经营理念和管理技术与中国实际情况相结合,始终坚持低成本运作,在日趋激烈的市场竞争中,不断创新,不断发展。
物美商业集团连锁事业的发展主要采取租赁、托管、合作、合资和加盟的形式,逐步建立全国性的连锁经营网络,我们诚恳地希望与社会各界通力合作,共同推动国内零售商业的连锁发展,创建中国零售产业的“航空母舰”。
欧尚
1961年,第一家欧尚商店在法国诞生,它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体,由此,欧尚成为世界超市经营先驱者之一。作为世界排名前十的零售业集团之一,欧尚已发展成为年营业额367亿欧元(2007年)投资额104,5万欧元,在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家,并在房地产及金融领域也有涉及(2007年1月31日),的世界五百强企业。至2006年末,欧尚员工人数超过186000人,顾客人数达13亿名,是法国主要的大型跨国商业集团之一,在世界500强企业排名139位。
中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲,欧尚首选了中国上海。上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。其占地面积为20000平方米,建筑面积15000平方米,营业面积为8000平方米,是欧尚在中国的第一家大型超市,也是欧尚在世界上的第209家店。继后,上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。至06年底,欧尚中国共有16家大型超市。而在2007年,欧尚中国更将加快了他发展的步伐。欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务,深得顾客喜爱。在未来,欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客,使他们的生活蒸蒸日上。
截至目前欧尚超市(大卖场)在北京共有三家门店:
1,欧尚四季青店(西四环海淀区四季青桥)
2,欧尚科兴店(西南四环丰台区科兴路)
3,欧尚来广营店(北五环朝阳区来广营)
上海:
上海长阳店(上海市杨浦区长阳路1750号)
上海欧尚超市长阳店开业于2001年9月27日,是欧尚在中国的第二家门店,它位于长阳路临青路近黄兴路高架。商场共两层:一层有餐饮,服饰等多家商铺满足不同顾客的需要,二层为卖场区域营业面积达9832平方米,包括生鲜、家电、纺织服装、大众消费品、百货商品约40000多种商品供顾客选择。另外提供将近350多个免费停车位。欧尚长阳店有400多名员工,我们希望为顾客提供更多的选择,更低的价格,更频繁的促销,更好的服务,让更多的顾客走进欧尚长阳店!
上海中原店(上海市杨浦区中原路102号)
上海欧尚超市中原店于1999年7月正式营业,为欧尚零售集团在中国大陆开设的第一所大型超市,卖场面积为11,424平方米,包括两层卖场营业区和三楼免费停车场。自开业以来,我们一直保持着平均每天接待17000名顾客的骄人业绩。店内,我们拥有宽敞舒适的购物环境,高达40000多种的商品种类可供选择。优质低价的肉质商品更是我们有别于其他卖场的一大特色。严格的质量筛选过程,使我们保证每天提供给顾客最新鲜和优质的食品。除此之外,我们更是提供给您大量齐全的生活必需品。店外,我们拥有大型美食广场和购物商店,是您娱乐休闲的好去处。
开业至今,欧尚中原店将继续秉承优质、低价的良好形象,以及更加周全的服务,迎接越来越多的顾客。
上海闵行店(闵行区东川路2092号)
2004年3月24日,作为欧尚在中国的第八家大型超市闵行店开张了,这是欧尚在全球开设的第324家大型超市。闵行店位于上海西南角,临近黄浦江,并紧靠连接上海外环及市中心的重要交通枢纽-轨道交通五号线的东川路站。上海重要的两个经济开发区,众多全球500强企业,及知名大学上海交通大学,华东师范大学坐落在此,商场营业面积8870平方米,有40000余种商品可供顾客选择,在购物中心有35个商铺,停车位230个,来欧尚购物的顾客可凭小票免费停车,收银台73个,员工500余人。开业四年,欧尚闵行店正在以越来越多的优质商品,越来越低的价格吸引着越来越多的顾客。
上海嘉定店(上海市嘉定区博乐路99号)
2004年6月28日欧尚嘉定店在博乐路99号开业,占地33310平方米,营业面积达8000 多平方米. 在2006年度的“上海市民最信任的连锁店”评选中获得广大市民的认可,成为133家“最信任店”之一。嘉定店以越来越多的商业活动吸引了无数顾客,我们秉承低价,质量保证,优质服务这三大理念,给顾客以欧尚品质的生活。
成都:
1,欧尚金牛店(成都市金牛区蜀汉路98号)
成都欧尚超市有限公司(欧尚金牛店)是法国欧尚超市集团在中国的第五家门店,开业于2003年11月13日,注册资本5000万人民币。位于蜀汉路98号,欧尚地处交通便捷的二环路与羊西线交汇口。占地面积28000平方米的金牛店,销售面积近一万一千平方米,员工人数450左右,有三万余种商品供顾客选择。欧尚金牛店拥有60个收银台来满足顾客结算的需要,每天顾客人数平均超过一万人次。同时门店还拥有目前成都市区所有零售卖场中最大的免费停车场,地面一层以及底下一层近六百个汽车停车位,以及两千多个自行车和电动车位。
2,成都高新店(成都市高新区站华路9号)
成都欧尚超市有限公司高新店于2007年11月9日隆重开业,位于成都高新区站华路九号。高新店总面积达33333平方米,提供600个免费停车位。欧尚超市高新店与邻居宜家、迪卡龙、富森美家居在成都南门形成了一个新兴的蓬勃发展的商圈,称为“新南天地”购物中心。
76、93、115、501以及新南天地免费购物班车1、2、3、4号线
好又多
好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业,自1997年8月成立至今,队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店(含加盟)达100多家,总营业面积四十多万平方米,员工总数30000余人,经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业。
公司销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市。成都、南充、绵阳、重庆、广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。
随着开店数的迅速增加,好又多公司的管理机制日臻完善。营运、系统等方面都不断精益求精、整合及规范。工程招投标,做到公平、公正、公开;新店设计、规划实行标准化;管理干部实行本土化战略;育才留才上提供完善的教育训练体系和晋升制度。
公司开通了总经理投诉专线,内容涉及商品面、服务面、财务面等各方面,全面接受厂商、顾客的建议和监督,以求做到良性互动。
“服务永远第一,顾客永远第一,保证满意”,公司始终以顾客为中心,会员制度正在进一步推动中。现代化的管理模式,加上雄厚的经济实力,公司力争在日趋激烈的市场竞争中独占鳌头,为中国的商业发展做出一份贡献。
简介
好又多百货商业广场有限公司是一家大型的流通业量贩型台资企业,主要经营产品有: 零售日用百货、日用杂品、针纺织品、五金交电、照相器材、仪表仪器、工艺美术品、精品、精细化工产品、音像制品、副食品、粮油制品、冷冻食品、干货类食品、烟、酒类、书籍,并提供相关的商务咨询和商务服务, 配套中西快餐、电子游戏机娱乐务、食品加工及销售等。好又多百货商业广场有限公司自97年8月开设首家店—— 广州天河店以来,近三年又陆续在全国各地开设二十几家新店,至今在成都、广州、番禺、深圳、昆明、绵阳、西安、武汉、福州、厦门、宁波、温州、杭州、上海等城市均已开设分店,并以成倍的数量在增长,预计至今年底将达30多家分店。已开张的店总营业面积达十万多平方米,现有职工总人数约12000余人,经营品项有1万5千余种。
分店
1997年8月8日公司首家连锁店----广州天河店在中国大陆亮相以来,陆续在全国各地开业(含加盟)达100多家店。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州、武汉、长沙、北京、哈尔滨、大连、成都、绵阳、南充、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。
华南事业部
城市:广东(广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山)
福建(福州、福清、厦门)、湖南(长沙)、江西(南昌)
店别:
天河店、江南店、前进店、广源店、淘金店、番禺店、广雅店、新市店、云景店、黄埔店
天利店 黄花岗店、新港店、南洲店、锦轩店、芳村店、红岭店、嘉宾店、翠竹店、大益店
湛江店、中山店、虎门店、怡东店、黄石店、联信店、东街店、五里亭店、融侨店、
花开富贵店、富山店、海景店、聚祥店、黄兴店、象湖店、世博店、季华店、东方店、刺桐店、
长安店
华西事业部
城市:四川(成都、绵阳、南充)、重庆、云南(昆明)、陕西(西安、杨凌)
店别:
亚太店、大业店、新鸿店、中天店、府河店、武侯店、玉林店、五星店、绵阳店
欣阳店、喜相逢店、新迎店、南坪店、小寨店、莲湖店、大礼堂店、西城店、双流店
都江堰店.........
华东事业部
城市:上海、浙江(杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴)、湖北(武汉)
江苏(南京、无锡、常州、苏州)、安徽(合肥)..........
店别:
上南店、田林店、甘泉店、闵行店、凌云店、浦江店、黄龙店、近江店、朝晖店、凤起店、东海店、联丰店、华侨店、越都店、义乌店、华庭店、鸿锳店、长青店、青山店、 祁连店、绍兴二店、秦淮店、鼓楼店、广鼎店、太湖店、南门店、运河店、曙光店、长江店、虹桥店、华师大店、欧洲城店.........
华北事业部
城市:北京、黑龙江(哈尔滨)、辽宁(大连)
店别:
阳光店、世纪城、朝阳店、五棵松店、十字街店、雅典城店、学苑店、安盛店、安埠店、旅顺店...........
企业文化
好又多的企业文化展现在:员工文化、经营文化及发展文化。
员工文化:“培养、负责、活跃、激励”,好又多挖掘员工的潜能,和企业共同成长。
经营文化:“让顾客永远满意,对自己永远不满意。”
发展文化:“抢机盈利,精益求精,永不服输,永争第一。”
核心价值
服 务 -- 为顾客提供更完善的服务是好又多努力的目标
分 享 -- 好又多为员工提供知识分享和经验交流的平台
诚 信 -- 好又多以诚为本,为顾客提供诚信的服务
拼 搏 -- 好又多在拼搏中求发展,力争上游
团 队 -- 好又多为所有员工创造一个温暖的大家庭
创 新 --创新思维
使命
为把好又多建设成为一个顾客利益高于一切的中国最好的商业企业而奋斗
沃尔玛
公司简介
沃尔玛(walmart)公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
2007年7月11日在美国《财富》<<fortune>>;杂志公布的2007年世界500强排行榜中,美国零售大王沃尔玛公司卷土重来,以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚,再度跃居榜首。
沃尔玛公司的宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后,也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。例如:针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店;以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
中国化
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,已经在包括西安、深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、武汉、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、太原、重庆、上海、晋江、荆州、襄樊、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、漳州、成都、无锡、洛阳、惠州、杭州`宁波,衢州和合肥共42个城市开设了123家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场 68家、山姆会员商店3家,社区店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过36,000个就业机会。作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。友谊,分享,感恩。:walmart成功的秘诀。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。2006年8月,在上海商情及快速消费品研究中心组织的《2006年度供应商满意度调查报告》中,沃尔玛问鼎多项满意度指数,被供应商评为“满意的连锁企业”。此外,沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元,估计间接采购金额也超过90亿美元。
企业荣誉
无论在哪里运营,沃尔玛都致力于成为优秀的企业公民。在中国,沃尔玛赢得了许多奖项,其中获得的几个具有代表性的奖项如下:
由中国连锁经营协会颁发的“中国零售业最佳雇主”
在由上海商情信息中心和快速消费品研究中心所做的供应商满意度调查中名列榜首
由《财富》中文版颁发的“中国最有价值的品牌”
由《南方周末》评选的世界500强在华投资企业
由《环球企业家》杂志和中欧国际工商学院共同评选的“中国最佳表现公司”
由《财富》中文版和华信惠悦评选的“卓越雇主”
由《福布斯》中文版评选的“跨国公司慈善捐赠榜”
由《财富》中文版评选的“最受赞赏公司”
由《光明日报》颁发的“最佳社区奖”
成功之道
价格最便宜的承诺
捐赠公益建立形象
大润发
历史沿革
大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1996年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。
2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作, 更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。
经营理念
让大润发 走进每一位顾客的生活中
引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。
提供丰富的商品选择,以 ” 长期低价 ” 满足更多的顾客
数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定 … 等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。2001年更增加进口及自营商品(FP logo)的品项,以 ” 市场最低价 ” 把越来越多的商品,以越来越便宜的价格,满足越来越多的顾客。
呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求 宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供 干净舒适并具现代感的购物环境。此外,还有贴近流行时尚的购物空间规则,以融入消费者生活为目标,设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站,提供更贴心便利的生活服务。
专业服务,领导商圈,成为值得信赖的大卖场
我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚 (Auchan) 集团全球经营的 Knowhow ,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实﹝会员制﹞软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
2008年5月,台湾润泰大润发公司四川地震灾区捐款5000万元人民币!
家乐福
集团简介
家乐福成立于1959年
雇员人数:456,295人(2006年)
·欧洲最大零售商
· 世界第二大零售商
· 世界最大的食品零售商
· 世界上最国际化的零售企业
· 中国最大外资零售商
历史沿革
成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。
2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。2004年,家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。
家乐福于1969年开始进入国际市场,在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点,涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务,集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。家乐福集团建立了全球性的采购网络,向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。
家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。
介绍
家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务,受到广大消费者的青睐和肯定,其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。如今,家乐福已成功地进入了中国的25个城市,在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市,聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。2004年,家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。
2004年约有2亿多人光顾了家乐福在中国的各门店,其中68%为女性,32%乘公共汽车,37%步行,15%骑自行车,9%乘坐出租车或小轿车前往家乐福购物。家乐福成为了各地居民的好邻居。
家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境,大量聘请当地员工,实现本土化管理,并为本土员工创造事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地采购,以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。
通过多年的经营,家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验,并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化,为当地经济发展做了积极的贡献。
同时家乐福不忘自己所肩负的社会责任,致力于保障产品的质量和安全,不遗余力在中国推广家乐福质量体系,和各地农户共同开发绿色产品和有机食品,并从产品的设计、包装和物流等方面充分考虑到环保的因素。另外,家乐福还踊跃参与中国的公益事业和社区活动,积极支持并参与北京申办奥运和上海申办世博会,并以多种形式向受灾地区、希望学校、社会福利机构捐资捐物。
家乐福全球采购中国总部简介
家乐福全球采购中国总部于2002年9月1日正式落户上海,与设在其它10个城市的区域性采购中心(北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明)共同构成家乐福集团在中国的采购网络,负责在中国境内的直接采购业务,推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。
家乐福全球采购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来,分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场,还通过与供应商的合作伙伴关系,帮助他们了解市场需求,改进和优化他们的生产,间接地为中国制造业的发展做了贡献。
2003年,家乐福在中国综合采购总额实现21.5亿美元,同比增长34%。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百五十八。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。成长历程
年份 年度大事
1959年 家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建
1963年 家乐福首创了一种全新的业态——大卖场(Hypermarket)
1970年 家乐福股票在巴黎证券市场上市
1989年 家乐福大卖场首次在亚洲开业(中国台湾)
1995年 家乐福在中国大陆首开大卖场
1999年 家乐福与普美德斯合并,并成为欧洲食品零售的巨人
2001年 家乐福成为最国际化的零售企业,拥有超过9200家商店,遍及31个国家和地区
2004年 家乐福在波兰收购13家大卖场,成为当地第二大零售商
2005年 家乐福宣布改变公司管理结构
来华盛事
年份 年度大事
1995年 家乐福在中国开设了第一家大卖场
1996年 成功进入上海和深圳
1997年 进入天津市场
1998年 成功进入重庆、珠海、武汉、东莞
2000年 配合迅速发展的需求,家乐福开设了五家大卖场
2001年 家乐福积极声援2008北京申奥
2002年 家乐福在20个城市开设了35家大卖场
家乐福积极支持上海申博
2003年 家乐福在杭州开设了第40家分店
迪亚折扣店进入上海和北京
2004年冠军超市在中国开设第一家分店
2005年 家乐福在中国重庆开设第60家分店
2007年 家乐福在中国新增门店19家

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管理
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服务
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当您在购物过程中遇到商品质量、价格原因、服务原因、管理原因、环境原因等问题时,请您到各专厅、专柜、总服务台,我们将会为您积极处理相关问题,如果处理结果有令您不满意的地方,可以直接拨打部门值班主管电话,我们将会在最短时间内给您一个满意的答复。
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